Acente365 Yapay Zeka Çağrı Merkezi Neler Yapar?
Acente365 Call Center, gelen, giden ve cevapsız çağrıları anında analiz eder, doğru yanıtlarla satışa veya hizmete dönüştürür.
Müşteri Hizmetleri
Değerlendirme / Anket
Ürün Satış
Teklif Alma
Poliçe Oluşturma
Acente365 Yapay Zeka Çağrı Merkezi Neler Yapar?
Acente365 Call Center, gelen, giden ve cevapsız çağrıları anında analiz eder, doğru yanıtlarla satışa veya hizmete dönüştürür.
Yoğun Çağrı Dönemlerini Etkin Şekilde Yönetin
Minimum bekleme süresi ve hızlı çözümle müşterilerinize kusursuz bir deneyim sunun. Acente365’in yapay zeka destekli çağrı yönetimi, yoğun saatlerde bile aynı anda birden fazla müşteri talebini karşılayabilir, böylece hem memnuniyet hem de verimlilik en üst seviyeye çıkar.
- Günün her saatinde, çağrı yoğunluğu ne olursa olsun hiçbir müşteri talebini yanıtsız bırakmayın.
- Ek personel ihtiyacı olmadan çağrı karşılama kapasitenizi kolayca ölçeklendirin.
- Farklı dillerde destek sunarak müşteri kitlenizi genişletin.
- Teklif, poliçe ve hasar taleplerinde anında bilgi verin
Çağrı Merkezi Operasyonel Yükleri
- Yüksek maliyetli telefon temsilcileri
- 7/24 ulaşılabilirlik eksikliği
- Yüksek operasyonel maliyetler
- Kaçan satış fırsatları
- Tutarsız müşteri deneyimi
- İnsan kaynağına bağımlılık
Acente365 Yapay Zeka Çağrı Merkezi
- Maliyet etkin çözüm – Operasyon giderlerini düşürür
- 7/24 365 kesintisiz hizmet – Müşteri her an ulaşır
- Otomasyonla düşük maliyet – Rutin işlemleri asistan yürütür
- Maksimum satış fırsatları – Teklif ve yenileme hatırlatmaları otomatik
- Tutarlı ve yüksek kaliteli etkileşimler – Her müşteriye aynı netlikte yanıt
- İnsan gibi konuşan yapay zeka – Doğal, güven veren iletişim