İşinizin tüm akışı,bir arada.

Bu modül, mevcut müşteri portföyünüzü analiz ederek yeni satış fırsatlarını tespit etmenizi sağlar. Müşteri bilgilerini tek ekranda görüntüleyebilir, geçmiş poliçeleri takip edebilir ve uygun zamanda yeni ürün önerileriyle satış hacminizi artırabilirsiniz. Ayrıca çapraz satış öneri sistemi sayesinde müşteri başına gelirinizi yükseltmek artık çok daha kolay. Sistem, müşterilerin davranış geçmişini analiz ederek otomatik teklif önerileri sunar ve satış ekiplerinin daha hedefli çalışmasına olanak tanır. Bu da acentelere sürdürülebilir büyüme ve müşteri sadakati kazandırır.

Acente365 WhatsApp Entegrasyonu, teklif paylaşımını ve müşteri iletişimini anlık hale getirir. Müşteriler teklifleri doğrudan WhatsApp üzerinden alabilir, temsilciler ise yanıtları tek panelden yönetebilir. Ayrıca sistem, gönderilen tekliflerin okunma ve yanıtlanma durumlarını raporlayarak iletişim performansını ölçmenizi sağlar. Bu entegrasyon, müşteriyle doğal iletişim kanalı üzerinden bağlantı kurmanızı sağlar ve dönüşüm oranlarını belirgin biçimde artırır. Teklif paylaşımı, PDF gönderimi, hatırlatma mesajları gibi tüm iletişim süreçleri güvenli ve otomatik hale gelir.

Müşteri aramalarını merkezi bir sistemde toplayarak, çağrı geçmişine dayalı kişiselleştirilmiş hizmet sunmanızı sağlar. Bu modül sayesinde arama trafiği, temsilci performansı ve müşteri memnuniyeti anlık olarak takip edilir. Tüm çağrılar Acente365 altyapısıyla entegre çalıştığı için hem verimlilik hem de müşteri deneyimi artar. Çağrı kayıtları, müşteri geçmişiyle eşleştirilir ve her görüşme sonrasında temsilci notları otomatik olarak sisteme işlenir. Bu sayede yönetim, hem kalite kontrol hem de satış performans analizlerini tek ekrandan yapabilir.

Acente365 Mobil Uygulama ile acentelik işlemleriniz artık her an cebinizde! Teklif oluşturma, poliçe görüntüleme, müşteri iletişimi ve satış takibini dilediğiniz yerden yönetin. Mobil cihazlar için optimize edilmiş bu uygulama, sahadaki temsilcilerin verimliliğini artırırken ofis bağımlılığını ortadan kaldırır. Uygulama, masaüstü versiyonla tam senkronize çalıştığı için tüm verileriniz anlık olarak güncellenir. Bu sayede hem yöneticiler hem saha personeli her an güncel bilgiyle hareket eder, süreçlerde hız ve esneklik sağlanır.

Tekliften tahsilata kadar olan süreçlerde ileri tarihli işlemleri otomatik hale getirir. Bu modül, ileri vadeli poliçelerin veya tahsilatların otomatik olarak çalışmasını sağlayarak manuel iş yükünü azaltır. Zamanında işlem takibi sayesinde müşteri memnuniyetini artırırken operasyonel hataları minimuma indirir. Sistem, tüm ileri tarihli işlemleri günlük olarak kontrol eder. Böylece poliçe yönetimi tamamen sorunsuz, tahsilatlar ise planlı ve düzenli bir şekilde ilerler.

Faturalandırma, komisyon hesaplama ve cari yönetimi gibi muhasebe süreçlerini dijitalleştirir. Tüm mali işlemler Acente365 sistemine entegre çalıştığı için veri bütünlüğü korunur ve hata riski ortadan kalkar. Kurumsal ölçekteki acenteler için ideal olan bu modül, operasyonel finans yönetimini tek panelde toplar. Ayrıca gelir-gider dengeleme, poliçe bazlı komisyon raporu ve otomatik mutabakat özellikleriyle muhasebe sürecini hızlandırır. Böylece manuel hesap hataları ortadan kalkar, finansal şeffaflık en üst düzeye çıkar.

Online ödeme işlemlerinde maksimum güvenlik sağlar. Kredi kartı ile yapılan tüm işlemler, 3D Secure doğrulamasıyla onaylanarak hem müşteriyi hem acenteyi korur. Bu sayede online satış sitenizde güvenli ödeme altyapısı oluşturulur ve müşteri güveni artırılır Sistem, fraud (dolandırıcılık) riskini en aza indirirken, PCI DSS standartlarına uygun şekilde çalışır. Güvenli işlem altyapısı sayesinde online satışlarda iptal ve iade süreçleri de daha kontrollü hale gelir.

İş başvurularını, personel bilgilerini ve performans takibini tek sistem üzerinden yönetin. Bu modül, işe alım süreçlerinden izin takibine kadar tüm insan kaynakları operasyonlarını dijitalleştirir. Kurumsal büyüme hedefi olan acenteler için hem zaman tasarrufu hem de yönetim kolaylığı sağlar. Personel performans raporları, görev takibi ve eğitim planlama özellikleriyle ekip verimliliğini artırır. Ayrıca İK süreçlerinin dijital kaydı sayesinde, kurumsal denetimlerde tam şeffaflık ve raporlanabilirlik sunar.

İleti Yönetim Sistemi (İYS) Modülü, KVKK ve Ticari Elektronik İleti Yönetmeliği kapsamında zorunlu hale gelen ileti izin süreçlerini dijital olarak yönetmenizi sağlar. Bu modül sayesinde SMS, e-posta ve çağrı izinleri tamamen yasal çerçevede, otomatik ve güvenli biçimde kontrol altına alınır. Sigorta Acentenizin müşterileriyle gerçekleştirdiği tüm iletişim faaliyetleri, İYS platformuna entegre olarak kayıt altına alınır ve izin durumları anlık olarak güncellenir. İYS Modülü, hem manuel hata riskini ortadan kaldırır hem de olası idari cezaların önüne geçer. Ayrıca müşteri izin geçmişine dayalı hedefli pazarlama yapılmasını sağlayarak kampanyalarınızın etkinliğini artırır. Bu sayede hem yasal uyumluluk hem müşteri güveni sağlanır; ileti süreçleri şeffaf, düzenli ve izlenebilir hale gelir.